一個人家的樣子，往往就是他當(dāng)下的生活狀態(tài)。選擇什么風(fēng)格的家具?設(shè)計什么樣的布局?做什么樣的搭配?每一個家里都藏著主人的生活秘密。
從“別讓爸媽來裝修”的吐槽段子，到住房改造欄目火爆互聯(lián)網(wǎng)，越來越多的人發(fā)現(xiàn)全屋定制的魅力，也意識到修煉家居設(shè)計的迫切。那么，全屋定制究竟是門怎樣的生意?它在中國究竟能不能做好?
全屋定制成為家具定制行業(yè)發(fā)力點
2014年，整體家裝的概念首次被喚醒。從2016年底開始，尚品宅配、歐派家居、菲林格爾等紛紛上市，行業(yè)開啟快速成長模式。2017年被稱為“定制家居企業(yè)上市年”，索菲亞、好萊客、維尚、皮阿諾、金牌、我樂、志邦成功上市。定制市場的興起，宣告了人們對生活的態(tài)度已然不再是一味接受給予，而是嘗試更大膽的創(chuàng)新和量身定制。定制它不再是專屬于少數(shù)人的奢侈，它正以個性和自我的姿態(tài)走進(jìn)中國尋常百姓家。
根據(jù)中國裝飾協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2016年定制家具市場份額在家具整體市場占比達(dá)到35%，其中多品類家具如柜體等達(dá)到15%，櫥柜、衣柜、木門等單品類家具為20%。其增長速度更是遠(yuǎn)超家具行業(yè)的整體水平。
截止目前，國內(nèi)定制家具多集中在定制櫥柜、定制衣柜等領(lǐng)域?！?017-2021年中國定制家具行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告》中顯示，定制櫥柜的滲透率約為60%、定制衣柜的滲透率約30%。隨著家具企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提高和我國居民對家具消費理念的成熟，定制家具逐步拓展到臥室、書房、客廳、餐廳以及廚房等全屋家具領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)預(yù)測，當(dāng)定制櫥柜滲透率超70%之后，全屋定制將成為行業(yè)發(fā)力點。
差異化競爭助力華東企業(yè)在定制領(lǐng)域的彎道超車
如果說根基深厚的華南企業(yè)扛起了全屋定制行業(yè)的半壁江山，那么華東企業(yè)則欲在差異化競爭之路上后來居上。
我樂家居將品牌的快速成長得益于“中國的我樂，世界的技術(shù)”的發(fā)展理念。2016年引入了最新VR設(shè)計展示技術(shù)與硅谷同步;2017年12月，我樂家居再次受邀出席2017世界智能制造大會，展現(xiàn)其強大的智造能力。
作為業(yè)內(nèi)較早布局大家居戰(zhàn)略的圣象整屋空間定制，以整屋構(gòu)建為單位，通過地、墻、頂面系統(tǒng)及整屋的功能規(guī)劃與個性化定制設(shè)計為價值輸出;用綠色產(chǎn)業(yè)鏈+整屋定制+專屬服務(wù)完成集成化交付。
從沙發(fā)到軟床，再到全屋定制，顧家家居通過組建專業(yè)化團(tuán)隊，用智能制造和智能設(shè)計找到定制痛點，用收納做文章，把定制做透做專。定位“環(huán)?？臻g 健康生活”，將幸福家的核心關(guān)鍵詞鎖定在“陪伴、呵護(hù)、慧收納”。
大王椰董事長顧國良將人生的二次創(chuàng)業(yè)押在全屋定制，創(chuàng)建品牌布蘭莎，并于2017年與酷家樂達(dá)成戰(zhàn)略合作。在他看來，先入局全額度或許有“先機”的優(yōu)勢，但如果不能解決系統(tǒng)性的技術(shù)問題就無法成為令人信服的定制家居。全屋定制的“入局”企業(yè)不僅需要最基本的智能制造能力，更需要資金實力、設(shè)計能力、品牌力，以及整合資源、打造供應(yīng)鏈的管理能力。
同時，他認(rèn)為華東地區(qū)市場環(huán)境好，消費水平高，全屋定制的上升空間比較大，另外，華東地區(qū)是板材生產(chǎn)的重心區(qū)域。而板材又是定制家居的核心原材料，因此整個華東地區(qū)可以說是擁有源頭材料話語權(quán)。而以安信、大衛(wèi)為代表的地板企業(yè)也早已布局，將整木定制提上日程。
據(jù)了解，目前國內(nèi)領(lǐng)先的定制家具企業(yè)銷售規(guī)模約10-40億元，并保持30%以上的高速發(fā)展，業(yè)內(nèi)預(yù)測未來定制家具市場規(guī)模將達(dá)千億以上。面對這塊大蛋糕，除了一直專注定制家居的企業(yè)以外，傳統(tǒng)的成品家具企業(yè)，木材企業(yè)以及泛家居品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌等都將業(yè)務(wù)拓展到全屋定制領(lǐng)域。當(dāng)對手變多了，全屋定制的生意怎么做?還得回到定制的原點說起。
從定制大數(shù)據(jù)剖析國人生活密碼
定制家具產(chǎn)品可以根據(jù)消費者的生活習(xí)慣、居室大小和具體需求來量身打造，能最大限度的利用室內(nèi)空間，對一些不規(guī)則的空間環(huán)境也能定制出與之相契合的家居成品。相較于成品家具，定制家居與用戶的關(guān)系更為親密，無論是測量規(guī)劃還是功能設(shè)計等，最終都是與用戶生活習(xí)慣強關(guān)聯(lián)的產(chǎn)物。
《2017定制家居收納現(xiàn)狀及前景調(diào)查》曾收集品牌商有效樣本120家，經(jīng)銷商有效樣本318家。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，廚房、臥室布局差異性大，消費者對提高空間利用率需求迫切。住房面積在61-100㎡的消費者對收納功能的關(guān)注度更高，臥室成為消費者最想解決收納問題的空間，其次是玄關(guān)和陽臺。而在臥室的功能規(guī)劃中，臥室的辦公區(qū)也成為熱門選擇。
用戶最后是被產(chǎn)品征服的。顧家家居全屋定制的設(shè)計師每月入戶調(diào)研接觸真實的樓盤戶型、生活案例，去工地現(xiàn)場采集安裝數(shù)據(jù)。積累的2-3萬戶用戶數(shù)據(jù)服務(wù)于C2M模式的制造。
無獨有偶，2018年皮阿諾提出的“9重收納”也是通過選取一至三線城市家庭七百位用戶的家居形態(tài)及居家行為等細(xì)分研究，將收納的另一層含義“隨心所欲存與取的場景”變?yōu)楝F(xiàn)實生活日常。
一個二胎家庭的生活狀態(tài)與一名單身狗的生活狀態(tài)必然不同。如聯(lián)邦家私集團(tuán)董事、常務(wù)副總裁李虹瑤所言“未來的家居定制，絕對不只是板式定制，也不是單純?yōu)榉课萑ザㄖ?，而是為生活空間去定制，為家里面人的生活方式去做定制?！?/span>
消費需求前置，全屋定制迎審美經(jīng)濟(jì)
從幾十平到幾百平，全屋定制幾乎可以解決所有功能需求硬指標(biāo)，但也不可否認(rèn)，國內(nèi)定制家居以板式家居產(chǎn)品為主，風(fēng)格和材質(zhì)上的選擇空間比較狹隘，用戶選擇定制家具產(chǎn)品容易流于形式，塑造家的型格能力有待提升。比起用什么，用戶更應(yīng)該知道“我是誰?”。
紐約時報時尚專欄作者 Vanessa Friedman 的一句話也許是最好的總結(jié)：“DIY 設(shè)計增加了暴露個人不佳品味的風(fēng)險……在讓消費者發(fā)聲和制造噪音之間，還是有著分明的界線?！?/span>
怎么才能告別“四不像”，迎來有美感和設(shè)計感的家居裝修?首先得告別“家居盲從”。每一個人都應(yīng)該擁有與自己契合的家居生活空間。家具制造企業(yè)有責(zé)任關(guān)注和參與到國民的審美教育，將創(chuàng)新的審美觀念和美學(xué)氣質(zhì)融入到日常生活中去，更好的履行服務(wù)大眾、回歸大眾、審美大眾的當(dāng)代使命。
北美楓情董事長周清華提出“定制家，更懂你”，對全屋定制作了新的要求。他認(rèn)為，“家”是人的靈魂，“居”則是人的行為?！凹摇笔恰叭宋膫惱憝h(huán)境”，“居”則是“生態(tài)自然環(huán)境”。二者合二為一，“家居”就是人的文化精神。所以現(xiàn)代性的家居設(shè)計，展現(xiàn)一個家庭的生活方式，一種文化的結(jié)構(gòu)和品讀，乃至這個時代的精神文明。因此，品牌耗時三年打磨，將“空間詩學(xué)”定義為產(chǎn)品的靈魂，創(chuàng)造出環(huán)境與人融為一體的空間。
參與體驗的個體，最高層次希望得到的是一種能超越任何產(chǎn)品、服務(wù)或體驗本身的產(chǎn)出，即是審美。審美經(jīng)濟(jì)是體驗經(jīng)濟(jì)的高級階段，因此全屋定制的最高境界是為客戶提供具有審美價值的體驗，為消費者的生活美學(xué)賦能。
豐子愷亦曾說過，人欲有五：『食欲、色欲、知欲、德欲、美欲』?？梢哉f，審美，乃是生命品質(zhì)的一部分。沒有審美，世界都與你無關(guān)。能影響全屋定制行業(yè)的趨勢以及被全屋定制影響生活的終究是人。
不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)定，全屋定制過了市場培育期會獲得飛速發(fā)展，任何想入局的企業(yè)都尚有機會。企業(yè)的成功自然離不開各門戰(zhàn)術(shù)。而當(dāng)制造的底牌逐漸透明，如何影響下一代人的居家選擇，不如從影響他的生長環(huán)境開始。