房地產(chǎn)市場,在近幾年的發(fā)展中,迎來了一次全新的轉(zhuǎn)型升級,已經(jīng)從當(dāng)年有房就能賣的“粗放經(jīng)營”模式,提升到了更加關(guān)注品質(zhì)的“精耕細(xì)作”時代。如今,以精細(xì)化、產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品化為標(biāo)志的全裝修成品房“新時代”已經(jīng)來臨。讓用戶住上更舒心、更健康的好房子,是整個產(chǎn)業(yè)鏈共同肩負(fù)的責(zé)任。
當(dāng)全裝修/精裝修政策在全國范圍內(nèi)遍地開花,全裝修成品房迎來了“萬億級”的產(chǎn)業(yè)機遇。但機遇的同時,整個房地產(chǎn)行業(yè)需要積極面對快速發(fā)展過程中的一系列難題,如消費者投訴率高,裝修品質(zhì)無保障,售后服務(wù)屢出問題,成本極低的“三無”家具產(chǎn)品成為眾矢之的……精裝不“精”的問題,已經(jīng)成為房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈面臨的發(fā)展瓶頸。
客戶需求,政策落地的導(dǎo)向
全裝修/精裝修政策的持續(xù)推進,很大程度上滿足了當(dāng)下年輕消費者對于新家裝修的需求。畢竟,忙碌的工作讓現(xiàn)代的年輕人很少有時間為家庭裝修操心,這些裝修“小白”更希望拎包入住。業(yè)內(nèi)人士甚至預(yù)言,5年內(nèi)我國的大中城市將全面告別毛坯房,這樣的趨勢固然可惜,但現(xiàn)階段精裝房存在的一些問題亟待解決。
在這個自媒體泛濫的互聯(lián)網(wǎng)時代,在這個“用戶為王”的時代,消費者如今擁有了更多的發(fā)言權(quán),付款完成并不是消費過程的終結(jié),產(chǎn)品品質(zhì)一旦出現(xiàn)問題,會給售后部門乃至整個品牌形象帶來不同程度的影響。所以,政策落地不能只當(dāng)作一次“做任務(wù)”,更要切實考慮客戶的需求。
客戶需求的,是過硬的品質(zhì)。品質(zhì),是一件商品的根本價值所在。相比于炒作概念、提高知名度,建材企業(yè)最終的落腳點,都是產(chǎn)品的品質(zhì),精裝房同樣如此。不同于普通的快銷品,購房可以說是每個家庭最重要的支出之一,房屋的品質(zhì)不容有任何問題,家里的每一件家具,每一個角落,都馬虎不得。
客戶需求的,是一份放心。當(dāng)現(xiàn)在的消費者已經(jīng)適應(yīng)“一鍵下單”、“七天無理由退貨”等便捷放心的一站式購物體驗。購置新家,更要選擇放心產(chǎn)品——環(huán)保指標(biāo)讓人放心,產(chǎn)品質(zhì)量讓人放心,售后服務(wù)讓人放心等等。畢竟,家是每個人最初的起點和最終的落腳點,安心的居住環(huán)境,才能保證更好的工作狀態(tài)。
客戶需求的,是心中的幸福感。各大城市動輒上百萬的房價早已成為常態(tài),品牌房企更是人們關(guān)注的焦點。買了好地段,好品牌的房子,可以一定程度上為我們帶來了心理上的滿足。但畢竟房子是用來住的,房屋內(nèi)部的設(shè)計風(fēng)格、空間搭配才是決定居住質(zhì)量的關(guān)鍵所在。如果想讓我們內(nèi)心的幸福指數(shù)不斷提高,溫馨的家無疑是重要一環(huán)。
客戶需求的,歸根到底是“品牌”
說了這么多,精裝不“精”這個問題,就是房地產(chǎn)商沒有滿足客戶的深層次需求??蛻舻男枨?,歸根到底,是一種品牌的力量。品牌的約束力,讓企業(yè)始終堅守底線,帶來穩(wěn)定的品質(zhì);品牌的號召力,讓群賢畢至,帶來更好的產(chǎn)品設(shè)計和更完善的服務(wù)體系。有了“品牌”這把利器,精裝房政策的高效、優(yōu)質(zhì)落地,才有了切實的保障。對于木門品牌而言,如果能夠和品牌家裝公司建立紐帶,那么在萬億精裝房市場擁有一席之地,就有了實現(xiàn)的可能。
2017年12月30日,2017全裝聯(lián)年會暨《中國房地產(chǎn)全裝修產(chǎn)業(yè)研究報告》發(fā)布會在廣東珠海召開,來自房地產(chǎn)行業(yè)及家居建材行業(yè)的數(shù)百名嘉賓出席。在大會現(xiàn)場,中國木門技術(shù)聯(lián)盟秘書長石興以“用最好的門,成就最棒的房子”為主題,向全場嘉賓現(xiàn)場發(fā)布第八屆中國木門技術(shù)大會,為現(xiàn)場房地產(chǎn)企業(yè)和家裝公司提供了一次認(rèn)知木門行業(yè)的機會,感知木門行業(yè)的巨大潛力與機遇。
3月22日,以“煥新,家的守護者”為主題的第八屆中國木門品牌大會,即將在中國建博會(上海)期間盛大召開,主辦方中國木門技術(shù)聯(lián)盟希望通過品牌大會,喚起木門企業(yè)重視品牌,希望在消費升級、家裝升級、精裝房升級的過程中,應(yīng)用方能夠認(rèn)知到木門品牌的價值。大會希望攜手精裝房、攜手家裝公司為消費者提供最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)和最好的居住空間。