就國內(nèi)實木門行業(yè)發(fā)展的幾十年中來看,國內(nèi)的實木門行業(yè)一直以來是以中低端的產(chǎn)品為主導(dǎo),攻占實木門市場。而高端市場的需求不大,在加上社會消費水平的原因,實木門的高端市場可謂是發(fā)展的一直不見起色。
品牌服務(wù)是企業(yè)看不見的資產(chǎn)
傳統(tǒng)實木門企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中勝出?業(yè)內(nèi)專家解釋,只有進(jìn)行品牌服務(wù)營銷,在品牌服務(wù)中才能體現(xiàn)差別化,才能讓更多的消費者知道自己,使企業(yè)有生命力。專家介紹,“只有那些不斷滿足消費者用戶體驗,進(jìn)而走進(jìn)消費者心中,把貨鋪在消費者頭腦里,才能叫做品牌?!?/span>
業(yè)內(nèi)專家最后還總結(jié)道,市場的高端化發(fā)展是社會進(jìn)程必經(jīng)的一個過程,高端市場的進(jìn)一步擴(kuò)展,將給高端實木門行業(yè)帶來前所未有的發(fā)展契機(jī)。企業(yè)應(yīng)抓住高端消費者的特點,搶占先機(jī),增加市場銷量,迎來高端家具的發(fā)展高峰期。
實木門企業(yè)運營模式需尋求多樣化
市場總是千變?nèi)f化,任何企業(yè)的發(fā)展模式都不可能一成不變,應(yīng)該隨著市場變化而變化,而且應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特點選用不同渠道,做出相應(yīng)的調(diào)整。實木門企業(yè)走向電商是大勢所趨,但是也不能完全放棄傳統(tǒng)渠道,采用線上線下相結(jié)合的模式;“線上賣設(shè)計,線下做產(chǎn)品”或許也會成為實木門企業(yè)電商之路的新玩法;隨著微信的廣泛使用,移動微商悄然崛起,微信營銷或許將成為主流渠道。任何模式和渠道都不是固定的,各種新興事情的發(fā)展勢必會引起企業(yè)運營模式的新一輪變革,因此,面對電商整改期,實木門企業(yè)應(yīng)摒棄固有的發(fā)展思維,尋求更多的營銷模式適應(yīng)市場變化。
品牌“高大上”,但不“高傲冷”
當(dāng)然,駐足高端市場僅靠好的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因為高端人群似乎不太在意價格,他們對“物質(zhì)之外的東西”更感興趣。但是,縱觀國內(nèi)的“洋品牌”,無論是蘋果的服務(wù)怠慢,還是西門子的責(zé)任頹唐都表明,“高大上”的品牌似乎都有點“高傲冷”,這種現(xiàn)象在家具業(yè)屢見不鮮。
在一些家具賣場中,可以發(fā)現(xiàn)消費者抱怨商家態(tài)度傲慢的現(xiàn)象十分普遍。對此,一業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“高端品牌并非止于產(chǎn)品,而是始于產(chǎn)品?!比魏瘟桉{于顧客之上的高端品牌都有可能隨時失去其“擁戴者”。另外,高端品牌多有悠久的歷史和傳奇的企業(yè)故事,以及為人稱道的企業(yè)文化。這些元素都是為消費者的品位服務(wù)的,是平易近人的,而非高高在上。
雖然現(xiàn)階段,實木門企業(yè)的生存環(huán)境很樂觀,但并不代表毫無出路,實木門企業(yè)突圍還是有很多辦法,而這些辦法是需要企業(yè)自己去不斷摸索,找對“門路”。